Coronavirus : Mesures de sécurité prises dans les centres de service Euromaster
En raison de l’épidémie de Coronavirus, des mesures de sécurité spécifiques destinées à vous protéger et à protéger le personnel de votre centre de service ont été mises en place.
Nos centres de service aménagés pour assurer votre accueil dans le respect des règles de distanciation
- L’ensemble de notre personnel est formé aux gestes barrières.
- Des écrans de protection en plexiglas sont en place sur les banques d’accueil.
- Notre personnel d’accueil porte un masque.
- Du gel hydroalcoolique est à votre disposition.
- Les surfaces de contact de l’accueil (banque, machine à café, poignées de porte, terminal de paiement) sont nettoyées avec des lingettes désinfectantes tout au long de la journée.
- Des bannettes sont installées pour déposer vos clés et documents sans contact.
- Les chaises d’attente ont été espacées de 2 mètres dans notre espace attente.
- L’accueil est ventilé toutes les heures.
Une méthode de prise en charge de votre véhicule adaptée
- Notre technicien change ses gants entre chaque véhicule pris en charge.
- Il récupère la bannette avec vos clés.
- Il désinfecte les surfaces à risque de votre véhicule avec une lingette désinfectante (clé, poignée de portière intérieure et extérieure, frein à main).
- Il positionne les protections volant, siège et levier de vitesse.
- Il assure le diagnostic sécurité de votre véhicule.
- Après avoir retiré ses gants et s’être lavé les mains, il assure les prestations sur votre véhicule.
- Il enfile une nouvelle paire de gants à usage unique.
- Il sort le véhicule de l’atelier et retire les protections.
- Il désinfecte à nouveau les surfaces à risque de votre véhicule.
- Il dépose la clé et la fiche de travail dans la bannette que notre chargé d’accueil va récupérer.
Aidez-nous à protéger nos collaborateurs et à vous protéger en respectant les consignes suivantes
- Dans la mesure du possible, porter un masque sur le visage.
- Appliquer les gestes barrières et respecter une distance de sécurité minimale de 2 mètres entre chaque personne.
- Retirer tous vos sacs et affaires personnelles de votre véhicule, coffre compris.
- Si votre véhicule est équipé d’un écrou antivol, le laisser en évidence dans l’habitacle.
- Arrêter la ventilation et couper la climatisation.
- Ouvrir toutes les fenêtres du véhicule avant d’en descendre et les laisser ouvertes pendant la prise en charge par notre personnel.
- Une seule personne à la fois est admise par comptoir d’accueil, merci donc de patienter à l’extérieur en attendant votre tour.
- Déposer vos clefs et papiers dans la bannette prévue à cet effet (pas de remise de la main à la main).
- Utiliser un stylo personnel pour signer les documents.
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