EUROMASTER RELANCE SON OPÉRATION « S.O.S. RÉCOLTES » ET SE MOBILISE 7J/7 & 24H/24 POUR MAINTENIR LA PRODUCTIVITE DES AGRICULTEURS

Avec plus de 10 000 dépannages agricoles par an, dont 5 000 pendant la période des récoltes, Euromaster déploie sa campagne « S.O.S Récoltes ». Objectif : aider les agriculteurs à maintenir leur productivité en réduisant l’immobilisation de leurs véhicules dans une période charnière de l’exploitation. Ainsi, de juin à octobre, près de 80 centres Euromaster et 330 techniciens experts, partout en France, seront mobilisés pour assurer un service 24h/24 et 7j/7 afin de dépanner les agriculteurs en moins de 3h jusque dans leurs champs.  
 

A noter qu’Euromaster est le seul réseau national à proposer un service de dépannage agricole pour intervenir à tout moment 24h/24, 7j/7.

Ainsi, les experts Euromaster se mobilisent pour garantir :

• La continuité de l’activité grâce à la proximité et la réactivité de son réseau : en organisant des astreintes dans près de 80 centres de service répartis dans les zones à fortes productions agricoles. Euromaster est capable de mobiliser des équipes 7j/7, 24h/24 en moins de 3h dans toutes les zones de France couvertes même les plus isolées. Cela permet de réduire significativement le temps d’immobilisation des matériels pour éviter aux agriculteurs une détérioration de leur récolte et donc de leur
  revenu.
• La qualité de service : en mobilisant ses techniciens spécialistes du pneumatique agricole avec une parfaite connaissance des matériels et des contraintes d’une intervention en plein champ.
• La sécurité : en appliquant des règles spécifiques pour intervenir sur les pneumatiques des engins agricoles, sur des terrains parfois instables, dans les règles de l’art, le tout dans le respect des cultures.

Les exploitants agricoles peuvent connaître les centres d’astreinte via le site businesspro.euromaster.fr et conserver à disposition le numéro de téléphone pour déclencher un dépannage. Par ailleurs, soucieux d’être toujours au plus près des besoins des agriculteurs, Euromaster adapte son service « S.O.S. Récoltes » aux différentes périodes de récoltes selon les régions. En effet si la grande culture reste l’activité principale en juillet, l’enseigne se mobilise également pour la fenaison en juin, les vendanges en septembre et le maïs ainsi que les betteraves en octobre.

Retrouvez ci-dessous quelques témoignages de nos clients agriculteurs :

• L'interview client : Sébastien Nicouleau, éleveur
• L'interview client : Gérard Bouche, viticulteur

Afin de sécuriser les interventions aussi bien pour ses techniciens que pour ses clients et leur matériel, Euromaster a mis en place un plan d'action sur mesure pour la campagne S.O.S Récoltes. Chaque technicien a obligatoirement suivi deux formations techniques agricoles validant la capacité à intervenir sur des engins agricoles. Ces formations en présentiel sont renforcées par un programme E-learning.

En parallèle :

• Au début de cette année 2023, 41 journées de sensibilisation à la sécurité agricole (JSSA) ont été organisées pour parfaire les techniques autour du pneu et des engins agricoles et assurer la sécurité des chantiers et 348 techniciens ont été formés.
• Une campagne de communication dédiée à la semaine de la sécurité a été lancée cette année et la première édition s’est déroulée en mars. L’objectif était de sensibiliser les équipes sur les risques et les dangers liés aux mains à travers une animation hebdomadaire et le partage de bonnes pratiques.
• Les équipes s’appuient sur des procédures d’intervention complètes qui prévoient la gestion des dépannages qui peuvent parfois nécessiter une intervention à deux techniciens, notamment lorsque celui-ci intervient sur un pneu de grande dimension (>38 
  pouces).
• Le dispositif prévoit aussi un diagnostic sécurité permettant au technicien d’évaluer le niveau de risque avant son intervention et de prendre les mesures de précaution nécessaires avant de commencer les travaux.
• Enfin, un audit du matériel a été réalisé par tous les responsables des centres concernés par l’astreinte, avant le lancement de l’opération SOS Récoltes.

A travers toutes ces mesures, Euromaster s’assure d’opérer efficacement auprès des agriculteurs 
et sans compromis avec la sécurité.

Ainsi, nous vous proposons une interview de Claire Albert, Marketing manager - marché 
véhicules industriels d’Euromaster France et/ou un reportage avec des témoignages de clients 
agriculteurs.

A PROPOS D’EUROMASTER EN FRANCE 
Euromaster est une enseigne spécialisée dans l'entretien des véhicules thermiques, hybrides et électriques. Elle développe 
son activité sur deux marchés distincts : le marché du grand public (tourisme, camionnette, 4x4) et celui des professionnels 
(flottes automobiles, poids lourds, agraire, industriel, manutention, génie civil). Grâce à son réseau de 416 centres dont 155 
franchisés répartis dans toute la France, à ses 900 ateliers mobiles pour les interventions sur les sites de ses clients, et à un 
effectif de 2 700 personnes, Euromaster accueille chaque année un million de clients particuliers, sert plus de 100 000 
clients professionnels et vend près de 3 millions de pneus par an. 
Euromaster France a engagé de longue date des plans d’actions visant à placer l’humain au cœur de ses activités et à 
réduire son empreinte environnementale. En 2022, pour la deuxième année consécutive, obtention du label « enseigne 
responsable » marquée par la plus importante progression parmi les enseignes engagées.

N’hésitez pas à nous contacter !

Contacts presse

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